Todos nos hemos visto afectados por el Covid-19, sobre todo las personas que viven del SEO y sus blogs, así como personas que tienen su negocio físico, empresas y demás, eso es claro, pero hay personas que precisamente vivimos de asesorías en pauta digital y vemos que también las reglas del juego en Facebook han cambiado precisamente por el virus.
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Puede afectar la entrega de anuncios, costos, bloqueo de cuentas publicitarias o demora en aprobación de campañas en estos días. Lo que sucede, según ellos, es que no hay personal suficiente para que logren la aprobación de campañas rápidas al igual que la entrega de estas mismas, me refiero a la circulación del anuncio.
Especialmente, los objetivos de mensajes, formulario de clientes potenciales y tráfico. ¿Por qué lo digo? Porque me ha pasado estos días, he tenido que dar bastante espera, por ejemplo: saqué una de formulario de leads con catálogo de productos, pero esta se demoró bastante en dar resultados, no cobraron un peso durante 3 días, pero esto perjudica al final la estrategia de venta.
Realmente, no podemos hacer nada porque dependemos de Facebook, en estos casos lo que podemos hacer es utilizar la programación de anuncios con 3 días de anticipación al inicio esperado, de esta manera para cuando necesitemos que esté arrancando la campaña, ya esta esté activa sin que afecte nuestros anuncios.
Estos son algunos mensajes de error que te pueden aparecer en tus páginas de Facebook:
Este tipo de anuncios los puedes ver en el administrador de anuncios en una pestaña que crearon para ayudas con el Covid-19:
Claro que sí, de hecho en eso es que ha estado trabajando, la plataforma como bien sabemos siempre está a la vanguardia y ayuda a que podamos hacer cosas nuevas en nuestros anuncios de video con elementos relacionados del Covid, para eso ha desarrollado una plantilla de video para nuestros anuncios que se ve de la siguiente manera:
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Pueda que, si tienes varios fan page de tu negocio, algunos se oculten por orden de Facebook, en algunos casos puede ser un error, pero en otros casos es algo que debemos prestar atención, por lo general un negocio no debe tener fan page adicionales a no ser que sean máximo 2, pero si se tienen varios, lo más probable es que viole las normas comunitarias de Facebook y penalicen las páginas.
Lo que puedes llegar a ver es esto:
Lo más raro que te puede pasar, es que al apelar una decisión de estas te salga un error de página, como les mostraré a continuación, pero en este caso lo que debes hacer es comunicarte con soporte y ver si es posible que te expliquen por qué tu página ya no está disponible:
Durante la temporada de cuarentena es probable que tengamos este tipo de inconvenientes, pero de seguro Facebook logrará solucionarlos, después de todo deberá ajustar inconvenientes con las campañas retrasadas. Para que puedas contactar con soporte puedes hacer clic aquí.
No olvides compartir mi contenido y ayudar a que otras personas lo lean para solucionar sus errores o estén enterados de lo que sucede en el mundo digital, sobre todo en nuestras campañas pagas, debido a que también podríamos poner en peligro nuestra estrategia digital y venta final.
Por: Oscar Rojas García – Social Media Manager.
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