En Facebook existen diferentes maneras de crear un público objetivo, una de ellas es hacer la investigación de mercado pertinente para poder segmentar mejor nuestro buyer person (público objetivo) y nuestra pauta paga o campaña sea muy efectiva; cuando digo en hacer un estudio de mercado pertinente, me refiero a investigar un rango de edad, gustos aproximados, dónde vive, ¿tiene familia?, ¿tiene hijos?, ¿compra frecuente en línea?, etc.
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Otra manera, es guiándonos por Audience Insights de Facebook, en donde podremos crear un público objetivo muy bueno, acorde a nuestro producto y lo mejor, que este se encuentre en la plataforma de Facebook, la cual usaremos en este blog, pero no te preocupes, para Google aplica lo mismo, una vez ya tienes el público, en Google lo puedes replicar, por esto el tema de los gustos (en otro blog los mencionaremos).
Esta es una de las herramientas más rápida para crear un público objetivo realmente bueno en Facebook, lo que debes hacer es ir al administrador de anuncios de Facebook en el Business Manager Facebook , cuando entres claramente debes crear una nueva campaña, cuando llegues al paso de crear el público en la sección de “segmentación detallada”, harás los siguiente:
Seleccionaremos los gustos esenciales del buyer person que tenemos, por ejemplo: Lanzaré una pauta para potencializar mis ventas online de un sitio web que vende ropa para moteros, por ende, agregaremos en este campo marcas de motos reconocidas y que sean top, como AKT, Ducati, Harley Davidson, BMW Motorrard, entre otras marcas moteras y luego de tener estas, al menos unas 10 marcas principales, iremos a la parte de acotar público:
Ahí vas a agregar “compradores que interactuaron”, eso quiere decir que le llegaremos a personas que les gustan estas marcas de motos y adicional son personas que en los últimos 7 días le dieron clic al botón comprar de alguna publicidad, eso para nosotros, sería un cliente potencial.
Luego de este truco, así decidí llamarlo porque me dio un montón de resultados para una web E-Commerce usando el objetivo de Conversiones, pero aplica para cualquier objetivo, lo he usado para Mensajes WhatsApp, Messenger, Tráfico y Clientes Potenciales, realmente funciona y es una manera adecuada de hacerlo, pero debes tener en cuenta que el estudio de mercado, sí o sí debes hacerlo, porque de ahí podrás sacar los demás datos como: edad, nacionalidades, ciudades, sector de trabajo, ingresos aproximados, gustos, usos de tecnología, entre más datos específicos como estos tengas, será más fácil hacer un público objetivo.
Debes tener en cuenta en hacer públicos personalizados y públicos similares, esos son los llamados públicos de re-marketing, los cuales funcionan cuando vas a lanzar publicidad a personas que ya han hecho alguna acción en tus anuncios o fan page de Facebook y al hacer esto, el cliente se puede convertir en venta.
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Debes organizar bien tu público, realiza si puedes, pruebas A/B en Facebook para lograr identificar un mejor resultado con tus públicos; nunca te guíes por un solo público, siempre ten 3 o 4 públicos para poder lanzar mejores resultados.
Haz re-marketing y llega a más personas haciendo públicos similares del 2% a 5% máximo; lograrás mejores resultados si siempre cambias tus anuncios (imágenes) y usas videos innovadores que llamen la atención de las personas y las lleve a hacer una acción importante, sea en la web o en nuestra página de Facebook.
Cuando cambies de públicos o estés experimentando con otros públicos, siempre hazlo dentro de una campaña, es decir, con varios conjuntos de anuncios, de esta manera optimizarás tu presupuesto y tendrás más control sobre este.
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